1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher für die Verarbeitung der auf der Website vesxpress.com erhobenen Daten ist VESXPRESS mit Sitz in 46 CLOS SAINT-CORNEILLE, 60410 VERBERIE, FRANCE. Bei Fragen zu Ihren personenbezogenen Daten können Sie uns an contact@vesxpress.com schreiben.
2. Erhobene personenbezogene Daten
Wir erheben ausschließlich die für die nachstehend beschriebenen Zwecke unbedingt erforderlichen Daten:
- Identifikation und Kontakt: Name, Vorname, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
- Bestelldaten: gekaufte Produkte, Betrag, Bestellhistorie, Liefer- und Rechnungsadresse.
- Zahlungsdaten: werden ausschließlich von unserem Bankdienstleister verarbeitet; wir speichern niemals Ihre vollständige Kreditkartennummer.
- Navigationsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, aufgerufene Seiten, Besuchsdauer, Quelle des Zugriffs.
- Werbedaten: E-Mail-Adresse und Einwilligung, wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Bearbeitung und Versand der Bestellungen | Vertragserfüllung |
| Rechnungsstellung und Buchhaltung | Gesetzliche Verpflichtung |
| Kundendienst und Abwicklung von Rücksendungen | Vertragserfüllung |
| Newsletter und Werbeangebote | Einwilligung (jederzeit widerrufbar) |
| Reichweitenmessung und Verbesserung der Website | Berechtigtes Interesse / Einwilligung (Cookies) |
| Betrugsprävention | Berechtigtes Interesse |
4. Speicherdauer
- Kundenkontodaten: für die Dauer der Geschäftsbeziehung, danach 3 Jahre ab dem letzten Kauf.
- Buchhaltungsunterlagen und Rechnungen: 10 Jahre gemäß dem französischen Handelsgesetzbuch (Code de commerce).
- Werbedaten: 3 Jahre ab dem letzten Kontakt oder bis zum Widerruf der Einwilligung.
- Cookies und Navigationsdaten: höchstens 13 Monate.
5. Empfänger der Daten
Ihre Daten können an die folgenden Kategorien von Empfängern übermittelt werden, soweit dies erforderlich ist:
- Unsere Transportunternehmen und Logistikdienstleister für die Lieferung.
- Unser Zahlungsdienstleister und unsere Bank für die Absicherung der Transaktionen.
- Unser Hosting-Anbieter und unsere technischen Dienstleister für das Hosting und die Wartung der Website.
- Unser Werkzeug für Reichweitenmessung und E-Mail-Marketing für die Analyse und die Kommunikation.
- Verwaltungs- oder Justizbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Es werden keinerlei Daten an Dritte verkauft oder vermietet.
6. Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union
Einige unserer Dienstleister können außerhalb der Europäischen Union ansässig sein. In diesem Fall wird die Übermittlung durch geeignete Garantien (Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission) oder durch einen Angemessenheitsbeschluss abgesichert.
7. Ihre Rechte
Gemäß der DSGVO und dem französischen Datenschutzgesetz (loi Informatique et Libertés) stehen Ihnen folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten.
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
- Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden), vorbehaltlich unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
- Recht auf Widerspruch, insbesondere gegen die Verarbeitung zu Zwecken der Werbung.
- Recht auf Übertragbarkeit Ihrer Daten.
- Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
- Recht, Anweisungen zum Schicksal Ihrer Daten nach Ihrem Tod festzulegen.
Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an contact@vesxpress.com. Eine Antwort erfolgt innerhalb eines Monats. Sie können außerdem eine Beschwerde bei der CNIL einlegen (www.cnil.fr).
8. Cookies und Tracker
Die Website verwendet für ihren Betrieb erforderliche Cookies (Warenkorb, Sitzung, Sicherheit) sowie, mit Ihrer Einwilligung, Cookies zur Reichweitenmessung und zur Werbepersonalisierung. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über das Cookie-Banner oder die Einstellungen Ihres Browsers ändern. Die Ablehnung nicht notwendiger Cookies verhindert weder das Surfen noch die Bestellung.
9. Sicherheit
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein: Verschlüsselung des Datenaustauschs über HTTPS/TLS, Zugriffskontrollen, regelmäßige Datensicherungen, Sensibilisierung der befugten Personen. Im Falle einer Datenschutzverletzung, die ein hohes Risiko für Ihre Rechte mit sich bringen kann, werden Sie unverzüglich informiert.
10. Minderjährige
Die Website ist nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine Daten über Minderjährige ohne die Einwilligung des Inhabers der elterlichen Sorge.
11. Änderung dieser Richtlinie
Diese Richtlinie kann aktualisiert werden, um der Entwicklung unserer Dienste oder der Rechtsvorschriften Rechnung zu tragen. Anwendbar ist die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung, deren Aktualisierungsdatum am Kopf des Dokuments angegeben ist.